Автообзвон SpRobot

Автообзвон клиентов SpRobotАвтообзвон SpRobot – это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью данной системы можно реализовать автоматический обзвон клиентов, должников с гарантией доставки сообщения.

Система SpRobot позволяет проводить опросы, выполнять автоматический обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и т.д..

Цены на автообзвон SpRobot

Автообзвон SpRobot, основные возможности системы:
  • автообзвон по списку клиентов;
  • автоматическое информирование клиентов о каком либо событии;
  • обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
  • гарантия доставки сообщения;
  • просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
  • экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
  • оповещение по нескольким телефонным линиям;
  • импорт списка абонентов из любой базы данных;
  • произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
  • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
  • управление автообзвоном через IP-сеть (Ethernet, Internet);
  • выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
  • выполнение скриптов Visual Basic;
  • подтверждение поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия, или отвечает робот сотового оператора.
Описание работы системы оповещения по телефонным линиям:

Программно-аппаратный комплекс SpRobot позволяет реализовать автоматический дозвон до клиентов (абонентов) с целью сообщения им какой-либо информации. Такой информацией может быть: рекламная акция, аварийная ситуация на предприятии, экстренный сбор сотрудников организации, социалогичесикй или маркетинговый опрос, обзвон должников и т.д.

При обзвоне списка номеров программа различает результат дозвона: успешный (абонент прослушал сообщение), не отвечает, занят или неверно набранный код. Если до абонента не удалось дозвониться, то программа ставит в очередь оповещения этого абонента для повторения попытки. Количество попыток дозвона и временной промежуток между попытками определяется пользователем системы. В задании оповещения можно использовать команду «Запросить код», которая гарантирует доставку сообщения. В качестве кода может быть введена любая кнопка телефона, фиксированное число для всех абонентов или индивидуальный код для каждого абонента. Во время обзвона существует возможность соединения с оператором, а также записи голосового сообщения. Sprobot может произносить любые данные: номер телефона, числа, дату/время, сумму в рублях.

Сферы применения: тревожные службы; организации, оказывающие различные услуги или продающие определенные товары; компании, занимающиеся социальными опросами, маркетинговыми исследованиями; предприятия жилищно-коммунального хозяйства, коллекторские агентства и др.

Внимание! Для работы программы SpRobot необходимо устройство SpRecord AT.