Система записи Спрут-7

Система записи Спрут-7Система записи Спрут-7 – предназначена для автоматической записи информации от различных источников на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. Комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 512 источников сигналов, таких как:

  • аналоговые телефонные линии
  • 2- и 4-х проводные цифровые абонентские телефонные линии
  • цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1)
  • IP-телефония
  • радиостанции, микрофоны и т.п.
Достоинства системы записи:
  • Доступ к записанным разговорам через интернет с помощью мобильных устройств (опция)
    Для того, чтобы прослушать записанный разговор или увидеть статистику работы сотрудников по телефону, необязательно находиться в офисе за компьютером. Наличие доступа к сети Интернет позволяет обрабатывать записи удаленно, используя iPhone, iPad или другое мобильное устройство, оснащенное web-браузером.
  • Возможность подключения и контроля любых телефонных линий
    Система записи телефонных переговоров корректно работает с цифровыми (Up0, ISDN BRI, E1) и аналоговыми (FXS, FXO) каналами связи, IP-телефонией, подключается к линейным выходам микрофонов и радиостанций. Система записи разговоров на базе одного сервера позволяет контролировать все имеющиеся источники без необходимости использования дополнительного оборудования. Система записи переговоров совместима с цифровыми абонентскими линиями практически любых импортных УАТС, в частности: Alcatel, Avaya, Ericsson, LG, NEC, Coral, Panasonic, Siemens, Meridian, Samsung, Telrad, Регион и другие.
  • Контроль удаленных офисов
    Уникальная архитектура программ-аппаратного комплекса записи телефонных переговоров Спрут 7 позволяет создавать масштабируемые системы записи и контролировать от единиц до сотен каналов в рамках единой распределенной системы.
    Вы сможете прослушивать и анализировать разговоры сотрудников удаленных офисов и филиалов из единого центра, собирая и сравнивая статистику по работе Ваших подразделений.
    В то же время, системой предусмотрена гибкая система разграничения прав доступа, дающая возможность неограниченному числу сотрудников удаленно обрабатывать записанную информацию.
Система записи Спрут, возможности:
  • Многоуровневая система разграничения доступа, запрещающая выполнение тех или иных
    операций определенными лицами.
  • Просмотр, редактирование и прослушивание записанной информации. Встроенный
    многофункциональный аудиоредактор, с возможностью стенографирования.
  • Возможность работы в режиме автоответчика и факса.
  • Поддержка важных телефонных номеров («черные» и «белые» списки, для которых можно
    задавать отдельные правила записи.
  • Поддержка популярных баз данных Microsoft SQL Server и Microsoft Access.
  • Удаленный контроль ведущихся разговоров в реальном времени по IP-сети.
  • Поддержка SMDR-протокола любых АТС позволяет сопоставлять записи от внешних линий
    внутренним абонентам.
  • Автоматическое обнаружение, декодирование и сохранение факсимильных сообщений.
  • Автоматическая запись телефонных разговоров высокого качества записи в форматах *.wav или *.mp3.
  • Автоматическая регулировка уровня записи делает комфортным прослушивание даже записей
    «плохих» телефонных линий.
  • Автоматическая архивация записанных разговоров на внутренние и внешние накопители для резервирования и
    долговременного хранения.
  • Поиск записанных разговоров по любой комбинации признаков, сортировка и фильтрация
    записей.
  • Удаленное администрирование системы записи разговоров по любой IP-сети.
  • Специальные функции контроля за состоянием системы и обслуживаемых каналов, с
    возможностью автоматического оповещения пользователей о нештатных ситуациях.
Система записи Спрут-7, эксплуатационные характеристики:

Количество телефонных каналов TDM на одной станции записи До 512 аналоговых линий, до 32 потоков Е1.
Источники сигналов
  • Аналоговые телефонные линии
  • 2- и 4-х проводные цифровые абонентские телефонные линии
  • Потоки Е1
  • IP-телефония
  • Микрофоны
  • Радиостанции и линейные входы радиоаппаратуры
Поддерживаемые УАТС (запись от внутренних абонентских линий) Alcatel / Coral / Ericsson / Harris / Lucent Definity (Avaya) / LG / NEC / Nortel Meridian / Nortel Norstar / Panasonic / Samsung / Siemens / Iskratel / HiCom / Telrad и др.
Аналоговые протоколы сигнализации DTMF, AOH, Цифровые AOH: CLIP FSK, CLIP DTMF.
Протоколы IP-телефонии SIP, H.323
Поддерживаемые кодеки IP-телефонии G.711, G,729, G.723.
Автоматическое декодирование факсимильных сообщений Во всех видах аналоговых и цифровых телефонных линий, в протоколах SIP, H.323.
Подключение к линии Параллельное, высокоомное
Количество каналов на одной плате Аналоговые, цифровые абонентские 2/4/6/8/12/16 До 2 потоков Е1.
Количество одновременно поддерживаемых плат Ограничивается только количеством слотов PCI и/или PCI Express в компьютере.
Количество рабочих мест обработки записанной информации Неограниченно
Количество станций записи Неограниченно
Поддерживаемые базы данных MS Access, SQL
Поддерживаемые операционные системы Windows XP/Vista/7/8